1. Общие положения
Эта политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных посетителей сайта Учебного центра Московского городского отделения Общероссийской общественной организации «Российский Красный Крест».
Оператор персональных данных — Московское городское отделение Общероссийской общественной организации «Российский Красный Крест» (МГО ООО РКК), ОГРН 1107799027214, ИНН 7728115987, КПП 772801001. Адрес оператора: 117292, г. Москва, Черёмушкинский проезд, д. 5, помещ. 2–10.
По вопросам обработки данных можно обратиться по телефону+7 (499) 840-80-08 или написать на77region@redcross.ru.
2. Какие данные мы обрабатываем
Субъекты обработки — посетители сайта, слушатели и потенциальные слушатели курсов, а также представители организаций, которые направляют заявку на корпоративное обучение или задают вопрос.
Через формы сайта оператор может получить:
- имя и контактные данные: телефон и адрес электронной почты;
- название организации и количество сотрудников;
- выбранный курс, содержание обращения или заявки;
- адрес страницы, с которой отправлена форма, дату и время обращения;
- технические сведения браузера, IP-адрес и файлы cookie.
Оператор не просит сообщать через сайт специальные категории персональных данных, включая сведения о здоровье, политических взглядах и религиозных убеждениях, а также биометрические данные.
3. Цели обработки
| Цель | Субъекты и данные | Срок |
|---|---|---|
| Ответ на обращение | Посетители: имя, телефон, e-mail, сообщение и источник заявки | До ответа и последующего взаимодействия, но не более трёх лет |
| Подбор курса и подготовка предложения | Слушатели и представители организаций: контактные данные, организация, количество сотрудников и выбранный курс | До достижения цели или отзыва согласия, но не более трёх лет |
| Заключение и исполнение договора | Слушатели, заказчики и их представители: данные заявки и сведения, необходимые для договора | В течение договора и обязательного срока хранения документов |
| Работа, безопасность и улучшение сайта | Посетители: IP-адрес, cookie, браузер, посещённые страницы, дата и время | Пока сведения нужны для этой цели, но не более трёх лет |
Данные не используются для массовых рекламных рассылок без отдельного согласия пользователя.
4. Правовые основания
Оператор обрабатывает данные на основании согласия пользователя, для заключения и исполнения договора по инициативе пользователя, а также для исполнения обязанностей, установленных законодательством Российской Федерации. Основные нормы — Федеральный закон от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных» и применимые нормы Гражданского и Налогового кодексов Российской Федерации.
5. Операции с данными
Обработка включает сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, передачу уполномоченным подрядчикам, обезличивание, блокирование и удаление данных. Обработка ведётся автоматизированным способом и, когда это необходимо, без средств автоматизации.
6. Хранение и удаление
Данные заявок хранятся до достижения цели обработки, но не более трёх лет после последнего взаимодействия, если более длительный срок не требуется по закону или договору. После достижения цели, истечения срока или отзыва согласия данные удаляются либо обезличиваются, если оператор не обязан продолжить их хранение по закону. Электронные записи удаляются средствами информационных систем; данные в резервных копиях исчезают после окончания установленного срока хранения копий.
7. Передача данных
Оператор может поручить обработку поставщикам хостинга, системы управления сайтом, электронной почты, резервного копирования и веб-аналитики. Они получают только сведения, необходимые для оказания соответствующей услуги, и обязаны обеспечивать их конфиденциальность и безопасность.
Данные не продаются и не публикуются. Передача государственным органам возможна в случаях и порядке, предусмотренных законом. Намеренная трансграничная передача персональных данных через формы сайта не ведётся.
8. Cookie и веб-аналитика
Сайт может использовать технические cookie для корректной работы и сервис «Яндекс Метрика» для обезличенной статистики посещений. Настройки браузера позволяют удалить cookie или запретить их сохранение. Отключение cookie может повлиять на работу отдельных функций сайта.
9. Защита данных
Оператор применяет организационные и технические меры защиты: ограничивает права доступа, использует защищённое соединение, раздельные учётные записи, журналирование и резервное копирование, а также контролирует доступ подрядчиков к информационным системам.
10. Согласие и права пользователя
Отмечая поле согласия и отправляя форму, пользователь свободно и в своём интересе соглашается на обработку перечисленных в форме данных для цели, указанной рядом с формой, на условиях этой политики.
Пользователь вправе:
- получить сведения об обработке своих данных;
- потребовать уточнения, блокирования или удаления данных;
- отозвать согласие на обработку;
- обжаловать действия оператора в Роскомнадзоре или в суде.
Запрос или отзыв согласия можно направить на77region@redcross.ru. В обращении нужно указать имя, контакт для ответа и сведения, позволяющие найти соответствующую заявку. Оператор отвечает в сроки, установленные законом.
11. Изменение политики
Оператор может обновлять политику при изменении сайта, процессов обработки или законодательства. Действующая редакция всегда опубликована на этой странице; дата обновления указана в начале документа.